La importancia de prever

Nadie puede asegurar a ciencia cierta que en el futuro no se repetirá una emergencia similar a la del 15 de octubre en nuestro País. Este miércoles, el Norte de Chile nos lo recordó con un terremoto de magnitud similar, y estamos seguros que en algún momento, mañana o dentro de varios años, volveremos a escuchar noticias parecidas. Lo peor es que si hoy hubiera un sismo igual, casi nada cambiaría con respecto al que tuvimos hace unos meses.

Como una colaboración con la sociedad, hace unas semanas el personal de Arellano Marketing realizó una investigación para conocer las consecuencias profundas del terremoto de Pisco en la población de esa ciudad, así como en las personas que viven en Lima. Por medio de entrevistas, encuestas y análisis a profundidad, el estudio encontró algo que quizás estemos olvidando: la necesidad de prever el comportamiento para otras emergencias.

Los resultados del estudio nos muestran que en el terremoto de Pisco las pérdidas humanas fueron importantes, no solamente en número, sino en la influencia que tuvieron en la población. Cada pisqueño señala haber perdido al menos un familiar y cuatro amigos o personas cercanas. Nos mostró también que en Lima la mayor parte de la gente tuvo pánico y actuó de manera desordenada, lo que ocasionó el caos que se vivió esa noche. Quizás eso explica por qué una gran parte de la población atribuye esos hechos a fuerzas mayores que las de un fenómeno natural.

Pero también el estudio nos mostró que la mayor parte de la gente, el 86% de ella,  reconoce no haber estado preparada para actuar en esos momentos. De la misma manera dos tercios de la población señalaron no saber usar un extintor, y no tenemos certeza que el tercio restante realmente sepa hacerlo correctamente. Más aún resulta interesante que la mayor parte señala que, hasta ese momento, la seguridad y la prevención no eran asuntos relevantes o prioritarios para ellos. Felizmente esa actitud cambió notablemente.

En efecto, a partir de allí, la mayor parte de la población presenta la intención de prepararse para futuros siniestros, y demanda que autoridades, instituciones y asociaciones colaboren en eso. Los peruanos nunca nos hemos caracterizado por ser precavidos, por lo cual esta nueva actitud de prevención es una novedad importante entre los diversos cambios que se están dando recientemente en nuestro país.

Creemos por ello que es muy conveniente que los ministerios y las autoridades municipales en coordinación con FORSUR se ocupen de la reconstrucción de la zona afectada. Pero no debemos dejar que esa tarea opaque la otra necesidad que se presenta en este momento, la de estimular la prevención, ante los sismos y cualquier otra catástrofe que pudiera presentarse.

Eso no solamente sería bueno para minimizar los daños en un acontecimiento futuro similar, sino que de paso contribuiría quizás a generar esa tendencia a la prevención en general, que tanta falta nos hace.

Rolando Arellano C.

Centrum Católica

Arellano Investigación de Marketing

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